What is The best effective imagination-based approach for digital marketing?

What is The best effective imagination-based approach for digital marketing?

The company in question would conduct research into consumer needs and behaviors, competitor offerings and technology. An audit of the current capability would be completed and a strategy would begin to be formed. This would involve committing resources in terms of people, time and money into the workstreams necessary to deliver the strategy. This would then be laid out for the following three to five years in order to ensure that those resources were ring-fenced. Perhaps the front end and back end of a website need development and so do a number of apps,  so this is all planned together and committed together. Agencies and contractors may be hired to deliver this over the next 24 to 36 months. Deviating from this plan in the first two to three years would, therefore, involve significant loss of investment and complexity. It may also cause confusion. The end result is likely to be as per the plan and this would be a success. If, however, technology has significantly changed in that period, as we have seen many times in the past over a short period of time (the launches of the iPhone or social media, for example), then this end result may no longer be relevant.

➧Real-time planning approach.

The company would again research and audit to establish the beginning state and desired result. Steps would then be put into place to begin moving towards this end result. This may include appointing an agency, but keeping their brief fluid and ensuring that their contract is not a long-term commitment. The goals would be based on working towards delivering the next step in the journey but perhaps not laying down any significant commitments at the early stages for what may or may not happen in year three. Decisions are made at the point that action is needed rather than a long time in advance. Should a new technology launch, or behaviors change, this plan is able to adapt to those? Therefore the back end of the website may be developed first, as it is less susceptible to consumer behavioral needs. The front end may not be scoped until the back-end work is nearing release. The apps may be the last element, as the mobile market continues to change at a significant pace. This means a great deal more focus on the project from the senior leadership team, perhaps less able to plan ahead for cost savings and a greater need for excellent communication, but it does mean that the end result is likely to be highly relevant when launched rather than risking seeming outdated. 

Here is a useful comparison of the above two scenarios:

● Stage 1:

 goal – establish opportunity: – Vision-based: research consumers and market, internal audit, resource commitment. – Real-time: research consumers and market, internal audit, resource commitment. – The difference: no difference here. Both methods begin by understanding the current position, challenge, and opportunity. 

● Stage 2:

begin development of strategy: – Vision-based: structure the strategy and prepare the formal document. – Real-time: begin the test and learn. The difference: the vision-based approach now spends several months beginning to structure the proposal, add supporting data, creating pillars, gaining commitment from stakeholders and producing detailed financial forecasts. The real-time approach creates a loose plan and begins to test some of the assumptions in a scientific manner to shape the development of the plan. 

● Stage 3:

 finalize strategy: – Vision-based: commit budget and finalize the full five-year plan. – Real-time: plan for one to three years. – The difference: the vision-based approach would result in the above planning process being committed and bought into by all senior stakeholders (see Chapter 15). This would then become part of the business strategy. The real-time process would also need buy-in from the senior team but would be more fluid and have less of a time commitment. 

● Stage 4:

 delivery: – Vision-based: work to plan with very limited deviation. – Real-time: continue to evolve and change direction as needed. – The difference: as the work begins there is a very clear path for the vision-based strategy to follow. The milestones must all be met and this allows full visibility of progress and clear resource management. The real-time approach has a clear beginning but must now be managed closely to create a path and direction as the strategy evolves based on the learnings, internal and external factors. 

● Stage 5:

 result: – Vision-based: delivered as per plan but possibly now out of date and a new strategy is needed. – Real-time: delivered in an evolved state, which can continue within minimal work but at a higher cost. – The difference: the vision-based approach should accomplish its end goal and if not then the project has failed. However, if the environment has changed then the result may not be as strong as the first expected and changing course can be expensive and difficult. The real-time approach should result in a more contemporary result but the path may have been more expensive and resource-intensive due to the continuous reviewing and evolution of the plan.

➧The phased approach

Before we get on to steps three to five of the vision-based planning process it is worth quickly discussing phased planning. This refers to splitting your strategy into key development phases. These phases can be categorized into calendar-based, theme-based and business-based phasing, dependent on your strategy. There are other phasing approaches but these are some of the most common. There are 3 types of phases.

➨ Calendar-based phasing

 This approach is as simple as it sounds. Phasing your plan to match your calendar is one method. You could start in January, aim to have your vision completed by February, establish your goals in March, etc. This type of approach is common when there is no specific delivery date in mind, no essential milestone dates or your strategy is not integrated with any other pieces of work. That does not mean that the deadlines are any less important, but you can be a little more flexible with setting those deadlines at the start of the planning process.

➨theme-based phasing 

Theme-based phasing is used when your strategy has specific themes that would be logical to deliver together. For example, there may be specific customer experience elements that would be powerful to be delivered together such as a new training program and online chat technology. There could be complementary marketing channel strategies that would be far more powerful if released together, such as direct mail and e-mail.

➨Business-based phasing 

This phasing method is focused on aligning your strategic plan with the overall business goals. Your company’s strategic plan is likely to be made of key strategic pillars, which may, in turn, be delivering projects and change programs. This may be less formalized in a smaller business but there will still be key areas of focus, and funding will be directed towards those. 

 The business-based phasing approach means aligning the key parts of your plan with these pillars. This is a path of least resistance and will resonate with many senior stakeholders, but it can compromise the ideal timeline for your strategy.

Now we can come back to look at stages three to five mentioned in the vision-based planning process above. These are goals, objectives and strategies, and action plans.

➧GoalsGoals are high-level statements about what you need to achieve in order to deliver against your vision. Goals tend to be long term and therefore set out the underlying elements of your vision. They bring your vision statement to life by moving it towards a practical reality. Goals need to be structured to meet a set of criteria. I call these the 4 Rs:
● Relevant: does it fit with your vision? 
● Resonating: does it fit with your business’s values and goals? 
● Responsive: is it adaptable and flexible so that it can change if needed? 
● Recognizable: is it easily understandable?
Some example goals are:
● increase sales; 
● improve profitability; 
● provide best-in-class customer service; 
● deliver a world-class digital experience; 
● hire the best talent; 
● become the thought leader; 
● gain market share.
You should aim to set a limited number of goals that focus on the key aims of your strategy and fit with the strategic pillars of your business. They also need to be integrated so that they fit together without any conflicting elements. Your business strategy will have goals and each goal will have objectives, strategies and action plans below it. Some of these strategies may, in turn, have goals that have their own objectives and so through a waterfall effect the goals of your organization are delivered. For example, if we take the first goal above we could create a waterfall 
 of goals and strategies that look something like the process shown in 

 Figure 3.3

goal

Your goals are unique in the planning process in that they require the least detail but the most thought. If your goals are not thought through then the river will be flowing in the wrong direction. How you go about meeting your goal of ‘increase sales’ is not something that the goal itself is concerned with. You do not need to focus on the ‘how’ at this stage, simply the ‘what’. Your objectives and strategies will deal with how these goals are met, as we will see below. Whilst goals should be grounded in reality they do not need to be specific or be the result of thorough research. They, therefore, they do not need to be entirely realistic. It may sound counter-intuitive to have a goal that cannot be met, but an aspirational goal can drive your business forward faster than a realistic one. That said, there is a careful balance between being aspirational and being so unrealistic that you demotivate your people, which can compromise the delivery of your goal, especially if unrealistic goals are set regularly. If, for example, your sales goal for the year is 20 percent above the previous year and the company has never achieved more than 10–15 percent then this is aspirational. It feels achievable if everyone works hard and you have some luck on your side. This may stretch the team to work towards this, especially if they are incentivized to do this. If you miss the 20 percent target but still achieve 17.5 percent then this is still the best result your business has ever seen and a good outcome. If, however, you set the target at 40 percent the following year and 60 percent the year after, whilst reducing investment in the business, canceling bonuses and reducing the workforce, then your people will begin to believe that the targets are unrealistic and this will seriously demotivate and have a negative impact on productivity. They may also openly criticize the management, which can lead to severe cultural issues and even resignations – all of which will, in turn, affect the delivery of your goal.

Translate into Bengali

ডিজিটাল বিপণনের জন্য সর্বোত্তম কার্যকর কল্পনা-ভিত্তিক পদ্ধতি কী?

 বর্তমান সক্ষমতা একটি অডিট সম্পন্ন হবে এবং একটি কৌশল গঠন শুরু হবে। এর মধ্যে কৌশল সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় কাজের স্ট্রিমের মধ্যে জনগণ, সময় এবং অর্থের দিক দিয়ে সংস্থান সংস্থান জড়িত হবে। এই সংস্থাগুলিগুলি বেড়া দেওয়া হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য এটি পরবর্তী তিন থেকে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হবে। সম্ভবত কোনও ওয়েবসাইটের সম্মুখ এবং শেষ প্রান্তে বিকাশ প্রয়োজন এবং তাই বেশ কয়েকটি অ্যাপ্লিকেশন করতে পারে, তাই এটি সমস্ত একসাথে পরিকল্পনা করা এবং একসাথে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এজেন্সিগুলি এবং ঠিকাদারদের পরবর্তী 24 থেকে 36 মাস ধরে এটি সরবরাহ করার জন্য ভাড়া নেওয়া যেতে পারে। প্রথম দুই থেকে তিন বছরের মধ্যে এই পরিকল্পনা থেকে বিচ্যুতি, সুতরাং, বিনিয়োগ এবং জটিলতার উল্লেখযোগ্য ক্ষতিতে জড়িত। এটি বিভ্রান্তির কারণও হতে পারে। শেষ ফলাফল পরিকল্পনা অনুযায়ী হতে পারে এবং এটি একটি সাফল্য হবে। তবে, যদি সেই সময়ের মধ্যে প্রযুক্তিটি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়, যেমন আমরা স্বল্প সময়ের মধ্যে অতীতে বহুবার দেখেছি (উদাহরণস্বরূপ আইফোন বা সোশ্যাল মিডিয়া প্রবর্তন), তবে এই শেষ ফলাফলটি আর প্রাসঙ্গিক হতে পারে না ।

রিয়েল-সময় পরিকল্পনার পদ্ধতি।

প্রারম্ভিক অবস্থা এবং কাঙ্ক্ষিত ফলাফল প্রতিষ্ঠার জন্য সংস্থাটি আবার গবেষণা এবং নিরীক্ষণ করবে। এই শেষের ফলাফলের দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য পদক্ষেপগুলি তখন স্থাপন করা হবে। এর মধ্যে কোনও এজেন্সি নিয়োগের অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে তবে তাদের সংক্ষিপ্ত তরল রাখা এবং নিশ্চিত হওয়া যায় যে তাদের চুক্তি দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতি নয়। লক্ষ্যগুলি যাত্রার পরবর্তী পদক্ষেপ সরবরাহের দিকে কাজ করার উপর ভিত্তি করে হবে তবে সম্ভবত তিন বছরে কী ঘটতে পারে বা কী হতে পারে তার জন্য প্রাথমিক পর্যায়ে কোনও উল্লেখযোগ্য প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়নি। সিদ্ধান্তগুলি এমন পর্যায়ে নেওয়া হয় যে দীর্ঘ সময় আগে না থেকে পদক্ষেপ নেওয়া দরকার। একটি নতুন প্রযুক্তি চালু করা উচিত, বা আচরণগুলি পরিবর্তন করা উচিত, এই পরিকল্পনাটি কী তাদের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সক্ষম হবে? সুতরাং ওয়েবসাইটের পিছনের দিকটি প্রথমে বিকাশ করা যেতে পারে, কারণ এটি গ্রাহক আচরণগত প্রয়োজনের জন্য কম সংবেদনশীল। পিছনের শেষের কাজটি মুক্তির আগ পর্যন্ত সামনের প্রান্তটি স্কোপ করা যাবে না। অ্যাপ্লিকেশনগুলি সর্বশেষ উপাদান হতে পারে, যেহেতু মোবাইলের বাজারটি উল্লেখযোগ্য গতিতে অব্যাহত থাকে। এর অর্থ সিনিয়র নেতৃত্বের দলটির কাছ থেকে এই প্রকল্পে আরও বেশি মনোনিবেশ করা, ব্যয় সাশ্রয়ের জন্য আরও কম পরিকল্পনা করা এবং দুর্দান্ত যোগাযোগের জন্য আরও বেশি প্রয়োজন, তবে এর অর্থ এই নয় যে শেষের ফলাফলটি প্রবর্তন করার সময় অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক হতে পারে পুরানো মনে হচ্ছে ঝুঁকি থেকে।

এখানে উপরোক্ত দুটি পরিস্থিতিতে একটি দরকারী তুলনা করা হয়:

পর্যায় 1:

লক্ষ্য - সুযোগ প্রতিষ্ঠা: - দৃষ্টিভিত্তিক: গবেষণা গ্রাহক এবং বাজার, অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা, সংস্থার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। - রিয়েল-টাইম: গবেষণা গ্রাহক এবং বাজার, অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা, সংস্থার প্রতিশ্রুতি। - পার্থক্য: এখানে কোন পার্থক্য নেই। উভয় পদ্ধতিই বর্তমান অবস্থান, চ্যালেঞ্জ এবং সুযোগ বুঝে শুরু হয়।

পর্যায় 2:

কৌশলের বিকাশ শুরু করুন: - দৃষ্টিভিত্তিক: কৌশলটি গঠন করুন এবং আনুষ্ঠানিক দলিল প্রস্তুত করুন। - রিয়েল-টাইম: পরীক্ষা শুরু করুন এবং শিখুন। পার্থক্য: দৃষ্টিভিত্তিক দৃষ্টিভঙ্গি এখন প্রস্তুতির কাঠামো তৈরি, সহায়ক তথ্য সংযোজন, স্তম্ভ তৈরি, স্টেকহোল্ডারদের কাছ থেকে প্রতিশ্রুতি অর্জন এবং বিশদ আর্থিক পূর্বাভাস উত্পাদন করতে কয়েক মাস ব্যয় করে। বাস্তব-সময়ের পদ্ধতির একটি শিথিল পরিকল্পনা তৈরি করে এবং পরিকল্পনার বিকাশকে আকার দেওয়ার জন্য কিছু অনুমানকে বৈজ্ঞানিক পদ্ধতিতে পরীক্ষা করা শুরু করে।

পর্যায় 3:

চূড়ান্ত কৌশল: - দৃষ্টিভিত্তিক: বাজেট প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং পূর্ণ পাঁচ বছরের পরিকল্পনা চূড়ান্ত করুন। - বাস্তব সময়: এক থেকে তিন বছরের জন্য পরিকল্পনা। - পার্থক্য: দৃষ্টিভিত্তিক দৃষ্টিভঙ্গির ফলে উপরের পরিকল্পনা প্রক্রিয়াটি সমস্ত প্রবীণ স্টেকহোল্ডার দ্বারা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কেনা হবে (অধ্যায় 15 দেখুন)। এটি তখন ব্যবসায়ের কৌশলটির অংশ হয়ে উঠবে। রিয়েল-টাইম প্রক্রিয়াটির জন্য সিনিয়র দলের কাছ থেকে কেনাও দরকার তবে এটি আরও তরল হতে পারে এবং সময়ের প্রতিশ্রুতি কম থাকে।

পর্যায় 4:

বিতরণ: - দৃষ্টিভিত্তিক: খুব সীমাবদ্ধ বিচ্যুতি নিয়ে পরিকল্পনা করার কাজ। - রিয়েল-টাইম: প্রয়োজন অনুযায়ী দিকের বিকাশ এবং পরিবর্তন চালিয়ে যান। - পার্থক্য: কাজ শুরু হওয়ার সাথে সাথে দৃষ্টিভিত্তিক কৌশল অনুসরণ করার জন্য খুব স্পষ্ট পথ রয়েছে। মাইলফলকগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে এবং এটি অগ্রগতির পূর্ণ দৃশ্যমানতা এবং স্বচ্ছ সংস্থান ব্যবস্থাপনার অনুমতি দেয়। বাস্তব-সময়ের পদ্ধতির একটি সুস্পষ্ট সূচনা রয়েছে তবে শিখন, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উপাদানগুলির উপর ভিত্তি করে কৌশলটি বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে একটি পথ এবং দিকনির্দেশ তৈরি করতে এখন অবশ্যই নিবিড়ভাবে পরিচালনা করতে হবে.

পর্যায় 5:

ফলাফল: - দৃষ্টিভিত্তিক: পরিকল্পনা অনুযায়ী বিতরণ করা হয়েছে তবে সম্ভবত এখন মেয়াদোত্তীর্ণ এবং একটি নতুন কৌশল প্রয়োজন। - রিয়েল-টাইম: একটি বিবর্তিত অবস্থায় বিতরণ করা হয়েছে, যা ন্যূনতম কাজের মধ্যে থাকলেও বেশি দামে চালিয়ে যেতে পারে। - পার্থক্য: দৃষ্টিভিত্তিক দৃষ্টিভঙ্গিটির শেষ লক্ষ্যটি অর্জন করা উচিত এবং যদি না হয় তবে প্রকল্পটি ব্যর্থ হয়েছে। যাইহোক, যদি পরিবেশটি পরিবর্তিত হয় তবে ফলাফলটি প্রথম প্রত্যাশার মতো শক্তিশালী নাও হতে পারে এবং পরিবর্তিত কোর্সটি ব্যয়বহুল এবং কঠিন হতে পারে। রিয়েল-টাইম পদ্ধতির আরও সমকালীন ফলাফল হওয়া উচিত তবে পরিকল্পনার অবিচ্ছিন্ন পর্যালোচনা এবং বিবর্তনের কারণে পথটি আরও ব্যয়বহুল এবং সংস্থান-নিবিড় হতে পারে।

- পর্যায়ক্রম পদ্ধতি

দৃষ্টিভিত্তিক পরিকল্পনার প্রক্রিয়াটির তিন থেকে পাঁচটি ধাপে যাওয়ার আগে পর্যায়ক্রমিক পরিকল্পনার বিষয়ে দ্রুত আলোচনা করা মূল্যবান এটি আপনার কৌশলটিকে মূল বিকাশের পর্যায়গুলিতে বিভক্ত করতে বোঝায়। আপনার কৌশলের উপর নির্ভর করে এই পর্যায়গুলি ক্যালেন্ডার ভিত্তিক, থিম-ভিত্তিক এবং ব্যবসায়-ভিত্তিক পর্যায়ক্রমে শ্রেণিবদ্ধ করা যেতে পারে। অন্যান্য ফ্যাসিং পদ্ধতির রয়েছে তবে এটি কয়েকটি সাধারণ। 3 ধাপে  রয়েছে।

➨ ক্যালেন্ডার ভিত্তিক ফ্যাসিং

এই দৃষ্টিভঙ্গিটি যেমন শোনা যায় তত সহজ। আপনার ক্যালেন্ডারের সাথে মেলে আপনার পরিকল্পনাকে পর্যালোচনা করা একটি পদ্ধতি। আপনি জানুয়ারিতে শুরু করতে পারেন, ফেব্রুয়ারির মধ্যে আপনার দৃষ্টিভঙ্গিটি শেষ করা, মার্চ মাসে আপনার লক্ষ্যগুলি প্রতিষ্ঠা করা ইত্যাদি লক্ষ্য করা যেতে পারে, যখন কোনও নির্দিষ্ট প্রসবের তারিখ মনে না থাকে, কোনও প্রয়োজনীয় মাইলফলকের তারিখ না থাকে বা আপনার কৌশলটির সাথে একত্রিত না হয় তখন এই ধরণের দৃষ্টিভঙ্গি প্রচলিত হয় This অন্য কোন কাজ। এর অর্থ এই নয় যে সময়সীমাগুলি কোনও কম গুরুত্বপূর্ণ, তবে পরিকল্পনার প্রক্রিয়া শুরু করার সময় আপনি সেই সময়সীমা নির্ধারণের ক্ষেত্রে কিছুটা নমনীয় হতে পারেন।

থিম-ভিত্তিক ফ্যাসিং

থিম-ভিত্তিক ফ্যাসিং ব্যবহৃত হয় যখন আপনার কৌশলটিতে নির্দিষ্ট থিম থাকে যা একত্রে সরবরাহ করার পক্ষে যুক্তিযুক্ত হতে পারে would উদাহরণস্বরূপ, নির্দিষ্ট গ্রাহক অভিজ্ঞতার উপাদান থাকতে পারে যা একত্রে বিতরণ করার মতো শক্তিশালী হবে যেমন একটি নতুন প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম এবং অনলাইন চ্যাট প্রযুক্তি। পরিপূরক বিপণন চ্যানেল কৌশলগুলি হতে পারে যা সরাসরি মেল এবং ই-মেইলের মতো একত্রে প্রকাশিত হলে অনেক বেশি শক্তিশালী হবে।

- ব্যবসা-ভিত্তিক ফ্যাসিং

এই পর্যায়ক্রমের পদ্ধতিটি আপনার ব্যবসায়ের সামগ্রিক লক্ষ্যগুলির সাথে কৌশলগত পরিকল্পনার প্রান্তিককরণের দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। আপনার কোম্পানির কৌশলগত পরিকল্পনাটি সম্ভবত কৌশলগত স্তম্ভগুলি দ্বারা তৈরি হতে পারে যা ফলস্বরূপ, প্রকল্প সরবরাহ করতে পারে এবং প্রোগ্রাম পরিবর্তন করতে পারে। এটি একটি ছোট ব্যবসায়ের তুলনায় কম আনুষ্ঠানিক হতে পারে তবে এখনও ফোকাসের মূল ক্ষেত্রগুলি থাকবে এবং তহবিলগুলি তাদের দিকে পরিচালিত হবে।

ব্যবসায় ভিত্তিক ফ্যাসিং পদ্ধতির অর্থ এই স্তম্ভগুলির সাথে আপনার পরিকল্পনার মূল অংশগুলি সারিবদ্ধ করা। এটি সর্বনিম্ন প্রতিরোধের একটি পথ এবং এটি অনেক সিনিয়র স্টেকহোল্ডারদের সাথে অনুরণন করবে তবে এটি আপনার কৌশলটির জন্য আদর্শ সময়রেখার সাথে আপস করতে পারে

এখন আমরা উপরে দৃষ্টিভঙ্গি-ভিত্তিক পরিকল্পনা প্রক্রিয়াতে উল্লিখিত তিন থেকে পাঁচটি পর্যায়ের দিকে ফিরে ফিরে আসতে পারি। এগুলি লক্ষ্য, লক্ষ্য এবং কৌশল এবং ক্রিয়া পরিকল্পনা।

➧লক্ষ

লক্ষ্যগুলি হ'ল উচ্চ-স্তরের বিবৃতি যা আপনার দৃষ্টি প্রতিরোধের জন্য আপনাকে কী অর্জন করতে হবে। লক্ষ্যগুলি দীর্ঘমেয়াদী হতে থাকে এবং তাই আপনার দর্শনের অন্তর্নিহিত উপাদানগুলি নির্ধারণ করে। তারা আপনার দৃষ্টিভঙ্গির বিবৃতিটিকে ব্যবহারিক বাস্তবের দিকে নিয়ে গিয়ে প্রাণে নিয়ে আসে। মানদণ্ডগুলির একটি সেট পূরণের লক্ষ্যে কাঠামোগত করা দরকার। আমি এগুলিকে 4 টাকা বলি:

প্রাসঙ্গিক: এটি কি আপনার দর্শনের সাথে খাপ খায়?

● অনুরণন: এটি কি আপনার ব্যবসায়ের মান এবং লক্ষ্যগুলির সাথে খাপ খায়?

● প্রতিক্রিয়াশীল: এটি অভিযোজিত এবং নমনীয় যাতে প্রয়োজনে এটি পরিবর্তন করতে পারে?

● স্বীকৃত: এটি সহজেই বোধগম্য?

কয়েকটি উদাহরণ লক্ষ্যগুলি হ'ল:

➨বিক্রয় বৃদ্ধি;

➨মুনাফা অর্জন;

➨ সর্বোত্তম শ্রেণীর গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ;

➨একটি বিশ্বমানের ডিজিটাল অভিজ্ঞতা সরবরাহ;

➨সেরা প্রতিভা ভাড়া;

➨চিন্তাশীল নেতা হয়ে উঠুন;

➨লাভ বাজারের শেয়ার।

আপনার কৌশলটির মূল লক্ষ্যগুলিতে দৃষ্টি নিবদ্ধ করা এবং আপনার ব্যবসায়ের কৌশলগত স্তম্ভগুলির সাথে ফিট করে এমন একটি সীমিত সংখ্যক লক্ষ্য নির্ধারণ করা আপনার লক্ষ্য করা উচিত। এগুলিকেও একীভূত করা দরকার যাতে কোনও বিরোধী উপাদান ছাড়াই তারা একসাথে ফিট হয়। আপনার ব্যবসায়ের কৌশলগুলির লক্ষ্য থাকবে এবং প্রতিটি লক্ষ্যের নীচে লক্ষ্য, কৌশল এবং অ্যাকশন পরিকল্পনা থাকবে। এই কৌশলগুলির মধ্যে কয়েকটিতে লক্ষ্য থাকতে পারে যার নিজস্ব উদ্দেশ্য রয়েছে এবং তাই জলপ্রপাতের প্রভাবের মাধ্যমে আপনার সংস্থার লক্ষ্যগুলি সরবরাহ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, আমরা যদি উপরে প্রথম লক্ষ্যটি গ্রহণ করি তবে আমরা একটি জলপ্রপাত তৈরি করতে পারি

লক্ষ্য এবং কৌশলগুলি যা দেখায় প্রক্রিয়াটির মতো কিছু দেখায়

চিত্র 3.3

লক্ষ

আপনার লক্ষ্যগুলি পরিকল্পনার ক্ষেত্রে স্বতন্ত্র যে এতে তাদের কমপক্ষে বিশদ প্রয়োজন তবে সর্বাধিক চিন্তাভাবনা। আপনার লক্ষ্যগুলি যদি এর মধ্যে দিয়ে চিন্তা না করা হয় তবে নদীটি ভুল পথে প্রবাহিত হবে। আপনি কীভাবে আপনার 'বিক্রয় বাড়ানোর' লক্ষ্য পূরণ করতে যাচ্ছেন তা লক্ষ্য নিজেই উদ্বিগ্ন নয়। আপনার এই পর্যায়ে ‘কী’, কেবল ‘কী’ তা মনোযোগ দেওয়ার দরকার নেই। আপনার লক্ষ্য এবং কৌশলগুলি কীভাবে এই লক্ষ্যগুলি পূরণ হয় তা মোকাবেলা করবে, যেমন আমরা নীচে দেখব। যদিও লক্ষ্যগুলি বাস্তবের ভিত্তিতে তৈরি করা উচিত তাদের সুনির্দিষ্ট হওয়া বা পুরো গবেষণার ফলাফল হওয়ার দরকার নেই। তাদের, সুতরাং তাদের সম্পূর্ণ বাস্তববাদী হওয়ার দরকার নেই। লক্ষ্যটি পূরণ করা যায় না বলে এটি পাল্টা স্বজ্ঞাত মনে হতে পারে, তবে একটি উচ্চাকাঙ্ক্ষী লক্ষ্য আপনার ব্যবসাকে বাস্তবের চেয়ে দ্রুত এগিয়ে নিয়ে যেতে পারে। এটি বলেছিল, উচ্চাভিলাষী হওয়া এবং এত অবাস্তব হওয়ার মধ্যে একটি যত্নশীল ভারসাম্য রয়েছে যা আপনি আপনার লোককে ডেমোটাইভেট করেন যা আপনার লক্ষ্য সরবরাহ করার ক্ষেত্রে আপস করতে পারে, বিশেষত অবাস্তব লক্ষ্যগুলি নিয়মিতভাবে সেট করা থাকলে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বছরের জন্য আপনার বিক্রয় লক্ষ্য আগের বছরের চেয়ে 20 শতাংশ বেশি হয় এবং সংস্থাটি কখনও কখনও 10-15 শতাংশের বেশি অর্জন করতে পারে না তবে এটি অনুপ্রেরণামূলক। প্রত্যেকে কঠোর পরিশ্রম করলে এবং আপনার পক্ষে ভাগ্য ভাল থাকলে এটি অর্জনযোগ্য বোধ করে। এটি দলটিকে এই দিকে কাজ করতে প্রসারিত করতে পারে, বিশেষত যদি তারা এটি করার জন্য উদ্বুদ্ধ হয়। আপনি যদি 20 শতাংশ লক্ষ্য মিস করেন তবে 17.5 শতাংশ এখনও অর্জন করেন তবে এটি এখনও আপনার ব্যবসায়ের সেরা ফলাফল এবং একটি ভাল ফলাফল। তবে, আপনি যদি লক্ষ্যটি পরের বছরে 40 শতাংশ এবং তার পরের বছর 60 শতাংশ নির্ধারণ করেন, যখন ব্যবসায়ে বিনিয়োগ হ্রাস করা, বোনাস বাতিল করা এবং কর্মশক্তি হ্রাস করা হয়, তবে আপনার লোকেরা লক্ষ্য করতে পারে যে লক্ষ্যগুলি অবাস্তব নয় এবং এটি হবে মারাত্মকভাবে এবং উত্পাদনশীলতা নেতিবাচক প্রভাব আছে। তারা ম্যানেজমেন্টের প্রকাশ্যে সমালোচনাও করতে পারে, যা গুরুতর সাংস্কৃতিক সমস্যা এমনকি পদত্যাগের দিকেও নিয়ে যেতে পারে - এগুলি সমস্তই পরিবর্তে আপনার লক্ষ্য সরবরাহ করতে প্রভাবিত করবে।