What is the best powerful effective digital marketing shoot?( POST 1)
What is the best powerful effective digital marketing shoot?
This is important to understand at the early stages of formulating your strategy in order to ensure that you build these steps into your plans. These steps are:
●● Technology
●● Skills
●● Budget and resources
●● Business priorities
●● Regulation
When you consider that in the late 20th century consumers generally bought their products either face to face or on the phone, it is clear to understand how the digital revolution has significantly affected several areas of an established business. For example,
●● New technology has meant radical changes to established systems such as customer service systems, marketing automation, and information security.
●● Regulations around privacy such as cookie policy and the right to be forgotten have resulted in changes to sales techniques to ensure that customers feel comfortable with the use of their data.
Long-established business cultures have had to change or suffer the consequences, including those that have been successful despite poor service and those that have led with inauthentic messaging. As completely new opportunities arrive there is inevitably a skills gap as no one exists with experience of them. A good example of this is social media. As the channel has become increasingly important it has become apparent to many businesses that a specific skill set is needed. Rearranging budgets to take advantage of new opportunities often means that something else has to suffer. If, for example, your strategy looks to take advantage of new technology such as the launch of a new wearable, but this launch was unexpected and arrived in the middle of a budget year, then what do you cut to ensure that you maximize on the opportunity? Your business may have established priorities that are difficult to change in order to pursue unproven opportunities. For example, your company may see press advertising as a crucial channel due to a history of success in the channel many years ago. This channel may not be measured for success, but convincing the company to depart from a stalwart to delve into something that is not understood can be challenging. In the 21st century, consumers expect sites that are available on any device with cross-device functionality and personalized experiences and they expect to be able to directly contact businesses and get a response within minutes. As I write this, most businesses are only some of the ways to achieving this, if they have started at all. Many of the challenges that you will face will effectively be risks to the delivery of your strategy and so an understanding of risk is useful.
➽Technology
Digital marketing is of course very closely linked to technology, although it is not quite as heavily reliant on it as some may have you believe. It is often common that people outside of digital perceive it to be hand in hand with technology and, whilst that is true to an extent, it is not true that your business needs to make significant technological advances in order to take advantage of the opportunity. For example, paid search, SEO and display advertising require almost no technology internally to launch. E-mail marketing and social media require some technology but this can be bought rather than built. In order to effectively manage offline marketing channels, you would also want to use technology and so the digital world from a practitioner’s perspective is not always as reliant as some may think. We discuss technology, innovation, specific tools and the future throughout the book but here we look at technology from a broader perspective and view it as a challenge rather than an opportunity – in order to understand the barriers it can present. Whenever a new technology arrives it brings with it excitement and nervousness. According to the Technology Adoption Lifecycle model, by Everett Rogers, innovators will quickly take up new technology, whereas laggards will be slow (Figure 3.1). This model can also be applied to businesses with the added complexity that intention and ability to adopt do not necessarily go like hand in hand as they do for consumers.
This is important to understand at the early stages of formulating your strategy in order to ensure that you build these steps into your plans. These steps are:
●● Technology
●● Skills
●● Budget and resources
●● Business priorities
●● Regulation
When you consider that in the late 20th century consumers generally bought their products either face to face or on the phone, it is clear to understand how the digital revolution has significantly affected several areas of an established business. For example,
●● New technology has meant radical changes to established systems such as customer service systems, marketing automation, and information security.
●● Regulations around privacy such as cookie policy and the right to be forgotten have resulted in changes to sales techniques to ensure that customers feel comfortable with the use of their data.
Long-established business cultures have had to change or suffer the consequences, including those that have been successful despite poor service and those that have led with inauthentic messaging. As completely new opportunities arrive there is inevitably a skills gap as no one exists with experience of them. A good example of this is social media. As the channel has become increasingly important it has become apparent to many businesses that a specific skill set is needed. Rearranging budgets to take advantage of new opportunities often means that something else has to suffer. If, for example, your strategy looks to take advantage of new technology such as the launch of a new wearable, but this launch was unexpected and arrived in the middle of a budget year, then what do you cut to ensure that you maximize on the opportunity? Your business may have established priorities that are difficult to change in order to pursue unproven opportunities. For example, your company may see press advertising as a crucial channel due to a history of success in the channel many years ago. This channel may not be measured for success, but convincing the company to depart from a stalwart to delve into something that is not understood can be challenging. In the 21st century, consumers expect sites that are available on any device with cross-device functionality and personalized experiences and they expect to be able to directly contact businesses and get a response within minutes. As I write this, most businesses are only some of the ways to achieving this, if they have started at all. Many of the challenges that you will face will effectively be risks to the delivery of your strategy and so an understanding of risk is useful.
➽Technology
Digital marketing is of course very closely linked to technology, although it is not quite as heavily reliant on it as some may have you believe. It is often common that people outside of digital perceive it to be hand in hand with technology and, whilst that is true to an extent, it is not true that your business needs to make significant technological advances in order to take advantage of the opportunity. For example, paid search, SEO and display advertising require almost no technology internally to launch. E-mail marketing and social media require some technology but this can be bought rather than built. In order to effectively manage offline marketing channels, you would also want to use technology and so the digital world from a practitioner’s perspective is not always as reliant as some may think. We discuss technology, innovation, specific tools and the future throughout the book but here we look at technology from a broader perspective and view it as a challenge rather than an opportunity – in order to understand the barriers it can present. Whenever a new technology arrives it brings with it excitement and nervousness. According to the Technology Adoption Lifecycle model, by Everett Rogers, innovators will quickly take up new technology, whereas laggards will be slow (Figure 3.1). This model can also be applied to businesses with the added complexity that intention and ability to adopt do not necessarily go like hand in hand as they do for consumers.
 |
| picture 3.1 |
Technology developments are inevitable and have been since animals started to use tools. Nevermore so than in this technology age where disruption is seen by many as a positive word. Technology has always been a part of the human progress story but sometimes the mind moves faster than the hand,
so inevitably we cannot always deliver the inventions and innovations that are dreamt up. One of the many concerns that stop businesses from adopting new technology is a lack of historic performance. History is strewn with failed technology and it is not always the innovators who win. There are many cases of early adopters or even the early majority winning the battle. Apple’s entry into the mobile phone market is an excellent example of a business that was not first, learned from those that were and was able to make significant gains due to this. Closer to digital marketing we have seen many examples of businesses that have leaped into new channels and had to make the mistakes for others to learn. Social media is a fantastic recent example of this. One of the main challenges within technology adoption is gaining support for the adoption. This can be a challenge as it is rare that senior leaders in business are hungry to take significant risks, for obvious reasons. For example, convincing your decision-makers to invest more heavily in mobile by building a new responsive site or an app can be a challenge due to the significant figures involved. We look at how to convince your board to invest in digital marketing on post 15. Specifically for technology, one of the main routes forward is proof of concept. Reviewing competitor adoption or creating a business case is often not enough. Testing and trialing new technology in controlled, minimal risk conditions allows for a gradual implementation and roll-out program. Of course, every roll-out program needs a roll-back plan to cover the eventuality that things may go wrong. This may not be possible for all technology but is a valuable method where possible. A roll-back plan is a process of ensuring that, should something unforeseen happen upon launch, you can quickly reset the program back to the previous state. We have seen this in software for many years via the use of a backup and restore process. A roll-back plan is similar to this but a little broader.
It is not purely technology-based. You need to consider what to do not only if your technology fails but also if the market changes or there are many unfavorable reviews. This plan should be a part of the ongoing program management agenda. Many of the reasons that businesses do not adopt new technology are skills related, budget and resources related and business priorities related.
Translate into Bengali
আপনার পরিকল্পনার মধ্যে এই পদক্ষেপগুলি তৈরি করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার কৌশলটি তৈরির প্রাথমিক পর্যায়ে এটি বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ। এই পদক্ষেপগুলি হ'ল:
1. প্রযুক্তি
2. দক্ষতা
3. বাজেট এবং সংস্থানসমূহ
4. ব্যবসায়িক অগ্রাধিকার
5. নিয়ন্ত্রণ
আপনি যখন বিশ শতকের শেষের দিকে বিবেচনা করেন গ্রাহকরা সাধারণত তাদের মুখোমুখি বা ফোনে তাদের পণ্য কিনেছিলেন, তখন এটি বুঝতে স্পষ্ট হয় যে কীভাবে ডিজিটাল বিপ্লব প্রতিষ্ঠিত ব্যবসায়ের বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছে। উদাহরণ স্বরূপ,
●● নতুন প্রযুক্তির অর্থ গ্রাহক পরিষেবা সিস্টেম, বিপণন অটোমেশন এবং তথ্য সুরক্ষার মতো প্রতিষ্ঠিত সিস্টেমে আমূল পরিবর্তন রয়েছে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত নিয়ম যেমন কুকি নীতি এবং ভুলে যাওয়ার অধিকারের ফলে গ্রাহকরা তাদের ডেটা ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে তা নিশ্চিত করার জন্য বিক্রয় কৌশলগুলিতে পরিবর্তন সাধিত হয়েছে।
দীর্ঘ-প্রতিষ্ঠিত ব্যবসায়িক সংস্কৃতিগুলিকে পরিবর্তন বা পরিণতি ভোগ করতে হয়েছিল, সেগুলি সহ যেগুলি নিখরচায় পরিষেবা সত্ত্বেও সফল হয়েছিল এবং যেগুলি অস্তিত্বহীন বার্তাবাহিনী নিয়ে এসেছে। সম্পূর্ণ নতুন হিসাবে সুযোগগুলি উপস্থিতিতে পৌঁছানো অবশ্যম্ভাবী একটি দক্ষতার ফাঁক কারণ কারও সাথেই নেই
তাদের অভিজ্ঞতা। এর একটি ভালো উদাহরণ হ'ল সোশ্যাল মিডিয়া। চ্যানেলটি ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠার সাথে সাথে এটি অনেক ব্যবসায়ের কাছে স্পষ্ট হয়ে উঠেছে যে একটি নির্দিষ্ট দক্ষতার সেট প্রয়োজন। নতুন সুযোগগুলির সুবিধা নিতে বাজেটগুলি পুনরায় সাজানোর অর্থ প্রায়শই অন্যরকম কিছু ভোগ করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার কৌশলটি নতুন পরিধেয়যোগ্য প্রবর্তনের মতো নতুন প্রযুক্তির সদ্ব্যবহার করে বলে মনে হয় তবে এই প্রবর্তনটি অপ্রত্যাশিত এবং বাজেটের বছরের মাঝামাঝি সময়ে এসে পৌঁছেছে, তবে আপনি যাতে সর্বোচ্চটি বাড়িয়েছেন তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি কী কাটবেন? সুযোগ? আপনার ব্যবসায়ের অগ্রাধিকার প্রতিষ্ঠিত থাকতে পারে যা অপ্রমাণিত সুযোগগুলি অনুসরণ করার জন্য পরিবর্তন করা কঠিন। উদাহরণস্বরূপ, বহু বছর আগে চ্যানেলটিতে সাফল্যের ইতিহাসের কারণে আপনার সংস্থা প্রেস বিজ্ঞাপনটিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যানেল হিসাবে দেখতে পাবে। এই চ্যানেলটি সাফল্যের জন্য পরিমাপ করা যায় না, তবে বোঝা যায় না এমন কিছু আবিষ্কার করার জন্য কোম্পানিকে স্টলওয়ার্ট থেকে বেরিয়ে আসার ব্যাপারে দৃড বিশ্বাস দেওয়া চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। একবিংশ শতাব্দীতে, গ্রাহকরা ক্রস-ডিভাইস কার্যকারিতা এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার সাথে যে কোনও ডিভাইসে উপলব্ধ সাইটগুলি প্রত্যাশা করে এবং তারা সরাসরি ব্যবসায়ের সাথে যোগাযোগ করতে এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া পেতে সক্ষম হওয়ার প্রত্যাশা করে। আমি যেমন এটি লিখছি, বেশিরভাগ ব্যবসায়গুলি এগুলি অর্জনের কয়েকটি উপায় কেবলমাত্র যদি তারা শুরু করে। আপনি যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হবেন তাদের অনেকগুলি কার্যকরভাবে আপনার কৌশল সরবরাহের ক্ষেত্রে ঝুঁকিপূর্ণ এবং তাই ঝুঁকির বোঝাপড়া দরকারী।
➽Technology
ডিজিটাল বিপণন অবশ্যই প্রযুক্তির সাথে খুব ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত, যদিও এটি কিছুটা আপনার বিশ্বাস করতে পারে ততটা নির্ভরযোগ্য নয়। এটি প্রায়শই সাধারণ যে ডিজিটালের বাইরের লোকেরা প্রযুক্তির সাথে এটি হাতের মুঠোয় উপলব্ধি করে এবং কিছুটা হলেও সত্য যে, সুযোগটি কাজে লাগানোর জন্য আপনার ব্যবসায়ের উল্লেখযোগ্য প্রযুক্তিগত অগ্রগতি প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, অর্থ প্রদান অনুসন্ধান, এসইও এবং প্রদর্শন বিজ্ঞাপনের অভ্যন্তরীণভাবে আরম্ভ করার জন্য প্রায় কোনও প্রযুক্তি প্রয়োজন। ই-মেল বিপণন এবং সোশ্যাল মিডিয়াতে কিছু প্রযুক্তি প্রয়োজন তবে এটি তৈরির পরিবর্তে কেনা যায়। অফলাইনে বিপণন চ্যানেলগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনি প্রযুক্তিও ব্যবহার করতে চাইবেন এবং তাই কোনও চিকিত্সকের দৃষ্টিকোণ থেকে ডিজিটাল জগত সর্বদা তেমন নির্ভরযোগ্য নয় যে কেউ কেউ ভাবেন। আমরা পুরো বই জুড়ে প্রযুক্তি, উদ্ভাবন, নির্দিষ্ট সরঞ্জাম এবং ভবিষ্যত নিয়ে আলোচনা করি তবে এখানে আমরা প্রযুক্তিকে একটি বিস্তৃত দৃষ্টিকোণ থেকে দেখি এবং এটি একটি সুযোগের পরিবর্তে চ্যালেঞ্জ হিসাবে দেখি - এটি উপস্থিত হতে পারে এমন বাধাগুলি বোঝার জন্য। যখনই কোনও নতুন প্রযুক্তি আসে এটি এনে দেয় উত্তেজনা এবং নার্ভাসনেসকে। টেকনোলজি অ্যাডপশন লাইফসাইকেলের মডেল অনুসারে, এভারেট রজার্সের দ্বারা, উদ্ভাবকরা দ্রুত নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করবেন, যেখানে ল্যাগার্ডগুলি ধীর হবে (চিত্র 3.1)) এই মডেলটি যুক্ত জটিলতার সাথে ব্যবসায়ের ক্ষেত্রেও প্রয়োগ করা যেতে পারে যে গ্রাহকরা যেমন করেন ততই অভিপ্রায় এবং গ্রহণ করার ক্ষমতা অবশ্যই হাতে হাতে যায় না।
 |
| picture 3.1 |
প্রযুক্তির বিকাশ অনিবার্য এবং যখন থেকে প্রাণী সরঞ্জাম ব্যবহার শুরু করেছে। কখনও কখনও এই প্রযুক্তি যুগে যেখানে ব্যাঘাতকে অনেকে ইতিবাচক শব্দ হিসাবে দেখেন। প্রযুক্তি সবসময়ই মানুষের অগ্রগতির গল্পের অংশ হয়ে থাকে তবে কখনও কখনও মন হাতের চেয়ে দ্রুত সরে যায়,
সুতরাং অনিবার্যভাবে আমরা সবসময় আবিষ্কার হওয়া উদ্ভাবন এবং উদ্ভাবন সরবরাহ করতে পারি না। ব্যবসায়গুলি নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করা বন্ধ করে দেয় এমন অনেক উদ্বেগগুলির মধ্যে একটি হ'ল তিহাসিক পারফরম্যান্সের অভাব। ইতিহাস ব্যর্থ প্রযুক্তির দ্বারা প্রসারিত এবং এটি সর্বদা বিজয়ী নয়। প্রথমদিকে গ্রহণকারীদের এমনকি প্রাথমিক দিকের সংখ্যাগরিষ্ঠদের পক্ষে যুদ্ধে জয়ী হওয়ার অনেকগুলি ঘটনা রয়েছে। মোবাইল ফোনের বাজারে অ্যাপলের এন্ট্রি হ'ল এমন ব্যবসায়ের একটি দুর্দান্ত উদাহরণ যা প্রথমে ছিল না, এমন ব্যক্তিদের কাছ থেকে শিখেছিল যা ছিল এবং এর কারণে উল্লেখযোগ্য লাভ করতে সক্ষম হয়েছিল। ডিজিটাল বিপণনের কাছাকাছি আমরা এমন অনেক ব্যবসায়ের উদাহরণ দেখেছি যা নতুন চ্যানেলগুলিতে ঝাঁপিয়ে পড়েছিল এবং অন্যদের শেখার জন্য ভুলগুলি করতে হয়েছিল। সামাজিক মিডিয়া এটির একটি দুর্দান্ত সাম্প্রতিক উদাহরণ। প্রযুক্তি গ্রহণের মধ্যে অন্যতম প্রধান চ্যালেঞ্জ হ'ল গ্রহণের পক্ষে সমর্থন অর্জন করা। এটি একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে কারণ এটি বিরল যে ব্যবসায়ের প্রবীণ নেতারা সুস্পষ্ট কারণে উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি নেওয়ার জন্য ক্ষুধার্ত রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, কোনও নতুন প্রতিক্রিয়াশীল সাইট বা অ্যাপ্লিকেশন তৈরির মাধ্যমে আপনার সিদ্ধান্ত-নির্মাতাদের মোবাইলে আরও বেশি বিনিয়োগের জন্য দৃড বিশ্বাস জড়িত উল্লেখযোগ্য ব্যক্তির কারণে চ্যালেঞ্জ হতে পারে। আমরা 15 তম পোস্ট এ ডিজিটাল বিপণনে আপনার বোর্ডকে কীভাবে বিনিয়োগ করতে বাধ্য করব তা আমরা লক্ষ্য করি বিশেষত প্রযুক্তির জন্য, এগিয়ে যাওয়ার অন্যতম প্রধান রুট ধারণার প্রমাণ। প্রতিযোগী গ্রহণ গ্রহণের পর্যালোচনা করা বা ব্যবসায়ের কেস তৈরি করা প্রায়শই পর্যাপ্ত নয়। নিয়ন্ত্রিত, ন্যূনতম ঝুঁকির শর্তে নতুন প্রযুক্তিটি পরীক্ষা করা ও পরীক্ষা করা ধীরে ধীরে বাস্তবায়ন এবং রোল আউট প্রোগ্রামের অনুমতি দেয়। অবশ্যই, প্রতিটি রোল আউট প্রোগ্রামের ঘটনাটি ভুল হতে পারে এমন ঘটনাটি তে রোল-ব্যাক পরিকল্পনা প্রয়োজন। এটি সমস্ত প্রযুক্তির পক্ষে সম্ভব নাও হতে পারে তবে এটি সম্ভব একটি মূল্যবান পদ্ধতি। রোল-ব্যাক প্ল্যান হ'ল এটি নিশ্চিত করার একটি প্রক্রিয়া, প্রবর্তনের সময় যদি অপ্রত্যাশিত কিছু ঘটে থাকে, আপনি দ্রুত প্রোগ্রামটিকে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারবেন। আমরা এটি একটি ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া ব্যবহারের মাধ্যমে বহু বছর ধরে সফ্টওয়্যারটিতে দেখেছি। একটি রোল-ব্যাক পরিকল্পনা এটির মতো তবে কিছুটা বিস্তৃত। এটি নিখুঁতভাবে প্রযুক্তি নির্ভর নয়। আপনার প্রযুক্তিটি ব্যর্থ হলে কেবল কী করতে হবে তা আপনাকে বিবেচনা করতে হবে তবে বাজারে পরিবর্তন আসে বা অনেক প্রতিকূল পর্যালোচনা থাকলে। এই পরিকল্পনাটি চলমান প্রোগ্রাম পরিচালনার এজেন্ডার অংশ হওয়া উচিত। ব্যবসায়গুলি নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ না করার কারণগুলির মধ্যে অনেকগুলি হ'ল দক্ষতা সম্পর্কিত বাজেট এবং সংস্থানসমূহ সম্পর্কিত এবং ব্যবসায়িক অগ্রাধিকার সম্পর্কিত।
No comments